TAX FREE

Compra en Camaralia y recupera el IVA si resides fuera de la Unión Europea

Si eres turista o residente fuera de la Unión Europea, comprar material de fotografía o vídeo en España puede salirte hasta un 21 % más barato gracias al sistema de devolución de IVA (Tax Free).
En Camaralia te lo ponemos fácil, claro y sin sorpresas.

✅ Requisito imprescindible: acreditar residencia fuera de la UE

Para poder aplicar el Tax Free, no es suficiente con indicar que resides fuera de la Unión Europea.
Es obligatorio acreditarlo mediante un documento oficial válido.

Esto aplica también a ciudadanos españoles o de la UE que residan fuera del territorio comunitario.

Documentación necesaria

Deberás aportar un documento oficial que acredite tu residencia fuera de la UE, como por ejemplo:

  • Permiso o tarjeta de residencia
  • Documento nacional del país de residencia
  • Visado de larga duración
  • Certificado oficial de residencia emitido por una autoridad competente

Sin esta acreditación, legalmente no se puede tramitar la devolución del IVA, aunque la persona resida realmente fuera de la Unión Europea.

En Camaralia revisamos este punto antes de iniciar el trámite, para evitar incidencias posteriores.

Compras online: cómo solicitar el Tax Free

Si realizas tu compra a través de nuestra tienda online, el proceso es igual de sencillo, pero es importante que sigas este paso:

Indica en el apartado “Observaciones del pedido” que deseas el documento Tax Free (DIVA).

Una vez recibido el pedido:

✔️ Nos pondremos en contacto contigo
✔️ Te solicitaremos la documentación necesaria
✔️ Gestionaremos la emisión del documento electrónico DIVA
✔️ Te explicaremos cómo validarlo al salir de la UE

✈️ ¿Cómo recuperas el IVA?

  1. Compra en Camaralia y solicita el Tax Free (en tienda u online)
  2. Conserva factura y documento electrónico
  3. Antes de salir de la UE, valida el documento en los kioscos DIVA o en aduanas
  4. Recibe el reembolso:
    • Directamente desde la tienda
    • O mediante entidades colaboradoras (pueden aplicar comisión)

Detalles importantes a tener en cuenta

  • Los bienes deben salir de la UE en un plazo máximo de 3 meses desde la compra
  • La validación debe hacerse antes de abandonar la Unión Europea
  • Los productos deben poder mostrarse a la autoridad aduanera
  • Sin validación → no es posible la devolución del IVA

¿Por qué comprar en Camaralia siendo cliente internacional?

Porque aquí no improvisamos:

Experiencia con clientes internacionales
Gestión clara del Tax Free
Cumplimiento estricto de la normativa
Acompañamiento real durante todo el proceso

En Camaralia preferimos hacerlo bien a la primera.
Eso es tranquilidad para ti y garantía de que recuperarás tu IVA sin problemas.

Buy at Camaralia and get your VAT refunded if you live outside the European Union

If you are a tourist or resident outside the European Union, buying photography or video equipment in Spain can be up to 21% cheaper thanks to the VAT refund system (Tax Free).
At Camaralia, we make the process simple, transparent and hassle-free.

✅ Mandatory requirement: proof of residence outside the EU

To apply for Tax Free, it is not enough to state that you live outside the European Union.
You must prove your residence outside the EU with an official document.

This requirement also applies to Spanish or EU citizens who live in a non-EU country.

Required documentation

You must provide an official document proving your residence outside the EU, such as:

  • Residence permit or residence card
  • National ID from the country of residence
  • Long-term visa
  • Official certificate of residence issued by a public authority

Without this proof, VAT refund cannot be legally processed, even if you actually live outside the EU.

At Camaralia, we verify this before starting the process, to avoid any issues later.

Online purchases: how to request Tax Free

If you place your order through our online store, the process is just as simple, but please follow this important step:

Include a note in the “Order comments / observations” field requesting the Tax Free (DIVA) document.

Once we receive your order:

✔️ We will contact you directly
✔️ We will request the required documentation
✔️ We will issue the electronic Tax Free document (DIVA system)
✔️ We will explain how to validate it when leaving the EU

✈️ How do you get your VAT refund?

  1. Buy at Camaralia and request Tax Free (in store or online)
  2. Keep your invoice and electronic Tax Free document
  3. Before leaving the EU, validate the document at DIVA kiosks or customs
  4. Receive your refund:
    • Directly from the store
    • Or through refund service companies (commission may apply)

Important details to keep in mind

  • Goods must leave the EU within 3 months from the purchase date
  • Validation must be completed before leaving the EU
  • Goods must be available for inspection by customs
  • Without validation → VAT refund is not possible

Why buy at Camaralia as an international customer?

Because we do things properly:

Extensive experience with international customers
Clear and honest Tax Free management
Full compliance with regulations
Real support throughout the entire process

At Camaralia, we believe in doing it right the first time.
That’s peace of mind — and the best guarantee that you’ll get your VAT back without problems.